89ld-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলে 89ld প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে — অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89ld প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত যাবতীয় সেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 89ld-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার এই সংস্করণটিকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি
মূল পরিভাষা
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহার করা হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 89ld ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
- "আমরা" — 89ld প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা নগদ পরিমাণ ও বোনাস অর্থ।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত বিশেষ আর্থিক সুবিধা।
প্ল্যাটফর্মের প্রকৃতি
89ld একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেবা পাওয়া যায়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিতে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
ন্যূনতম বয়স
89ld প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল গণ্য হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
পরিচয় যাচাই
আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছে প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
এক ব্যক্তি — একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল গণ্য হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট তৈরি
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 89ld সাপোর্টকে জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় আত্ম-বর্জনের অনুরোধ।
৪. আমানত ও উত্তোলন
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
89ld প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই চারটি মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে সকল লেনদেন পরিচালিত হয়।
ন্যূনতম পরিমাণ
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য:
- ন্যূনতম আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে।)
- ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
নির্ধারিত পরিমাণের কম লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
উত্তোলনের সময়সীমা
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে এই সময়সীমা বাড়তে পারে। প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের দলের পর্যালোচনার বিষয়।
লেনদেন নীতি
একবার আমানত জমা হলে তা আর ফেরতযোগ্য নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ব্যালেন্স থেকে সংরক্ষিত থাকবে। যেকোনো লেনদেন-সংক্রান্ত সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
স্বাগত বোনাস
89ld নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। আবার আপনি ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৬২,০০০।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি লাগাতে হবে বোনাস উপার্জন উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র 89ld প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাস অন্য কারো সঙ্গে বিনিময় বা হস্তান্তর করা যাবে না।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উপার্জন বাতিল করা হবে।
প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন
89ld যেকোনো সময় বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে প্ল্যাটফর্মে অগ্রিম নোটিশ প্রদান করা হবে।
৬. VIP প্রোগ্রাম
VIP স্তরসমূহ ও ক্যাশব্যাক
89ld-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
স্তর উন্নীতকরণ
আপনার খেলার কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক অংশগ্রহণের ভিত্তিতে VIP স্তর উন্নীত হয়। প্রতিটি উচ্চতর স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও উচ্চতর ক্যাশব্যাক হার উপলব্ধ। VIP ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
৭. গেমিং নীতি
ন্যায্য খেলার নীতি
89ld-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। গেম ফলাফলে কোনো প্রকার কারসাজি করা বা সিস্টেমে অনুমতিবিহীন প্রবেশের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটা অস্বাভাবিক ফলাফল বা পরিশোধ বাতিল করার অধিকার 89ld সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সঙ্গে ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলাস্যাশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে যোগসাজশ করে খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার পরিবর্তন বা বিপরীত প্রকৌশল প্রয়োগ করা।
- বোনাস নীতির অপব্যবহার বা ইচ্ছাকৃতভাবে বোনাস সুবিধা নিতে ভিন্ন পদ্ধতি অবলম্বন।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমাদের প্রতিশ্রুতি
89ld বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আত্ম-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আমানত সীমা, বাজি সীমা বা আত্ম-বর্জনের ব্যবস্থা করতে পারি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি প্রদান করেন।
SSL এনক্রিপশন
89ld প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
পরিষেবার নিশ্চয়তা
89ld প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বাধার সম্ভাবনা সম্পূর্ণ উড়িয়ে দেওয়া যায় না।
ক্ষতির দায়
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 89ld সর্বোচ্চ সরদর্শী ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন
হালনাগাদ নীতি
89ld যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে 89ld-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও English উভয় ভাষায় সেবা দেয়।
১২. যোগাযোগ ও সাপোর্ট
সাপোর্ট চ্যানেল
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। 89ld ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট প্রদান করে — বাংলা ও English উভয় ভাষায়।
- লাইভ চ্যাট: সাইটে প্রবেশ করলেই লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
- ইমেইল: [email protected]
89ld-এ আজই শুরু করুন
নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে খেলুন — SSL সুরক্ষিত, ফেয়ার প্লে নিশ্চিত, ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট।
89ld Login